Linda Neuse
Fundadora
Más de 15 años de experiencia en Buy Here Pay Here, incluyendo roles de gerente de operaciones en concesionarios BHPH.
Nuestra historia
Nació dentro de un concesionario. Creada para concesionarios.
La historia de Dealers in Drive comenzó mucho antes de tener un nombre.
Hace unos siete años, Linda trabajaba como gerente de operaciones en un concesionario Buy Here Pay Here, enfrentando de primera mano los desafíos que los equipos de un concesionario viven todos los días: teléfonos que no dejan de sonar, clientes que necesitan seguimiento, cobranza que requiere consistencia, citas que hay que agendar, y un equipo interno ya al límite.
Empezó a experimentar con algo que, en ese momento, era mucho menos común en la industria automotriz: el apoyo remoto.
Lo que empezó como una solución práctica se convirtió pronto en algo mucho más grande.
Linda vio que los profesionales remotos correctos podían ser una extensión real del equipo de un concesionario. Podían contestar llamadas con profesionalismo, construir relaciones cercanas con los clientes, dar seguimiento de forma constante, apoyar en cobranza, agendar citas y encargarse de tareas diarias esenciales — todo sin estar sentados dentro del concesionario.
Y funcionó.
Entonces llegó la idea más grande.
Si los profesionales remotos podían marcar una diferencia tan real en un concesionario, ¿por qué otros concesionarios no podrían beneficiarse del mismo modelo?
Esa pregunta se convirtió en la base de Dealers in Drive.
Para 2024, Dealers in Drive ya trabajaba con profesionales talentosos en toda Latinoamérica, conectando concesionarios con integrantes remotos con experiencia, mientras desarrollaba un modelo pensado específicamente para la operación automotriz.
Pero la idea nunca fue simplemente ofrecer “asistentes virtuales”.
Era entender lo que un concesionario realmente necesita, encontrar profesionales capaces de hacer ese trabajo y armar un equipo remoto que se sienta conectado con el concesionario al que apoya.
Hoy, Dealers in Drive continúa esa misma visión: ayudar a los concesionarios a fortalecer su operación con profesionales remotos con experiencia que pueden apoyar servicio al cliente, desarrollo de negocios, cobranza, departamentos de servicio, operaciones administrativas y más.
No aprendimos de concesionarios desde afuera.Dealers in Drive nació trabajando dentro de uno.
Nuestra visión
Una mejor forma para que los concesionarios armen su equipo.
Nuestra visión es que Dealers in Drive sea uno de los socios de staffing remoto más confiables de la industria automotriz, creando un puente entre concesionarios que necesitan personas excepcionales y profesionales latinoamericanos listos para construir carreras duraderas.
Imaginamos un futuro en el que la capacidad de crecer de un concesionario ya no esté limitada por la geografía.
Donde el gran talento pueda trabajar desde cualquier lugar.
Donde los concesionarios puedan armar equipos más fuertes sin sacrificar servicio, responsabilidad ni conexión humana.
Y donde cada profesional que colocamos tenga la oportunidad de crecer junto al concesionario que apoya.
Los grandes concesionarios necesitan grandes personas.Simplemente creemos que esas personas pueden estar en cualquier lugar.
Aura Bravo
Gerente general
Más de 7 años en concesionarios Buy Here Pay Here: BDC, representante de servicio, recepcionista, gerente de BDC de cobranza, gestión de trabajo desde casa y experiencia como asistente virtual.
Nuestra misión
Ayudar a los concesionarios a seguir adelante con las personas correctas a su lado.
Nuestra misión es conectar concesionarios automotrices con profesionales remotos experimentados y confiables que se convierten en una extensión real de su equipo.
Ayudamos a los concesionarios a fortalecer la comunicación con el cliente, aumentar el seguimiento, apoyar la cobranza, crear más oportunidades de citas y reducir la presión sobre el personal interno — al mismo tiempo que damos a profesionales talentosos en toda Latinoamérica acceso a oportunidades significativas a largo plazo.
Creemos que el staffing remoto nunca debería sentirse lejano.
La persona correcta, con la capacitación correcta y el apoyo correcto, debe sentirse parte de tu concesionario — sin importar desde dónde trabaje.
Un gran servicio comienza con grandes personas.Nos aseguramos de que los dealerships tengan ambos.
Jose Rivas
Gerente de operaciones
Más de 3 años de experiencia como representante de BDC en concesionarios Buy Here Pay Here.
Cercanos por diseño
Emparejamos talento, nos quedamos en la relación y tratamos tu concesionario como socio.